طياري مستشفى بكين للحيوانات الأليفة للتشاور عن بُعد: معدل المتابعة عبر الإنترنت يتجاوز 60 ٪

طياري مستشفى بكين للحيوانات الأليفة للتشاور عن بُعد: معدل المتابعة عبر الإنترنت يتجاوز 60 ٪

في السنوات الأخيرة ، مع التطور السريع لاقتصاد الحيوانات الأليفة ، استمر الطلب على الرعاية الطبية للحيوانات الأليفة. من أجل تخفيف ضغوط مستشفيات الحيوانات الأليفة في وضع عدم الاتصال بالإنترنت للزيارة ، قامت بعض مستشفيات الحيوانات الأليفة في بكين بتجربة إطلاق خدمات التشاور عن بُعد. تشير البيانات إلى أن معدل زيارة المتابعة عبر الإنترنت قد تجاوز 60 ٪ ، ليصبح اتجاهًا جديدًا في المجال الطبي للحيوانات الأليفة.

1. بيانات تجريبية للتشاور عن بُعد

شارك ما مجموعه 15 مستشفى الحيوانات الأليفة في بكين في المشروع التجريبي للتشاور عن بُعد ، والذي يغطي المناطق الحضرية الرئيسية مثل Chaoyang و Hayidian و Fengtai. فيما يلي الإحصائيات خلال الفترة التجريبية:

2. مزايا التشاور عن بعد

1.وفر الوقت والتكلفة: لا يحتاج أصحاب الحيوانات الأليفة إلى اصطحاب حيواناتهم الأليفة من وإلى المستشفى ، خاصة بالنسبة للحيوانات الأليفة المسنة مع انخفاض التنقل أو أولئك الذين يتعافون بعد الجراحة.

2.تخفيف الضغط دون اتصال: انخفض عدد عيادات العيادات الخارجية في وضع عدم الاتصال في المستشفيات التجريبية بنسبة 18 ٪ في المتوسط ​​، مما أدى إلى تحويل الحالات غير الطارئة بشكل فعال.

3.تقليل خطر الإصابة بالعدوى: تجنب مسببات الأمراض التي قد تتعرض لها الحيوانات الأليفة في المستشفيات.

3. تحليل فئات التشاور الشعبية

وفقًا للبيانات التجريبية ، تتركز الاستشارات عن بُعد بشكل أساسي في الفئات التالية:

4. ملاحظات المستخدم والاقتراحات

تم جمع 500 ردود فعل صالحة من خلال الاستبيان ، وشملت الآراء الرئيسية:

1. 85 ٪ من المستخدمين أعربوا عن رضاه عن وضوح استشارة الفيديو

2. 72 ٪ من المستخدمين يقترحون إضافة خدمات توصيل الأدوية

3. 65 ٪ من المستخدمين يريدون تمديد وقت التشاور الليلي

4. أفاد بعض المستخدمين أن بعض عمليات التفتيش الخاصة لا تزال بحاجة إلى الانتهاء من الاتصال بالإنترنت

5. اتجاهات التنمية المستقبلية

1.ترقية التكنولوجيا: من المخطط تقديم نظام تشخيص بمساعدة AI لتحسين كفاءة التشاور.

2.تمديد الخدمة: ستزيد المستشفيات التجريبية من خدمات توصيل الأدوية وأخذ عينات من المنزل.

3.توسيع نطاق: ستتم إضافة 30 مستشفيًا جديدًا إلى نظام الاستشارة عن بُعد بحلول نهاية عام 2023.

4.وصول التأمين: نحن نتفاوض مع شركات التأمين على الحيوانات الأليفة لتشمل الاستشارات عن بُعد في نطاق سداد التأمين.

6. رأي الخبراء

وقال لي مينغ ، نائب رئيس الجمعية الطبية للحيوانات الأليفة في بكين: "لا توفر الاستشارة عن بُعد راحة لأصحاب الحيوانات الأليفة فحسب ، بل أيضًا استكشافًا مهمًا للتخصيص الأمثل للموارد الطبية للحيوانات الأليفة. يشير معدل المتابعة بنسبة 62.5 ٪ إلى أن هذا النموذج قد تم الاعتراف به من قبل السوق وسيصبح أحد التكوينات القياسية للعلاج الطبي للحيوانات الأليفة في المستقبل."

أشار وانغ فانغ ، أستاذ كلية الطب البيطري في جامعة الصين الزراعية: "بموجب فرضية ضمان جودة الرعاية الطبية ، فإن التشاور عن بُعد مناسب بشكل خاص لإدارة الأمراض المزمنة وتتبع ما بعد الجراحة. ومع ذلك ، يجب وضع معايير تشغيل صارمة لضمان السلامة الطبية".

من خلال تعميم تقنية 5G والأجهزة الذكية ، من المتوقع أن تدخل التطبيب عن بعد للحيوانات الأليفة في التطوير بشكل أسرع. ستوفر هذه التجربة التجريبية في بكين مرجعًا مهمًا للتحول الرقمي للرعاية الطبية للحيوانات الأليفة على مستوى البلاد.